Garantie & Service

Garantie

Op alle MyK. producten zit een garantie van 1 jaar. De garantieperiode start vanaf de aankoopdatum. Alleen een kopie van het aankoopbewijs of het ordernummer wordt geaccepteerd als geldig garantiebewijs.

Service

Indien uw product binnen een jaar kapot gaat, stuur ons dan een email met duidelijke foto’s van het defect plus een kopie van uw aankoopbewijs of ordernummer naar [email protected].

Let op: Wij geven alleen garantie op constructie defecten. Wij geven GEEN garantie op vlekken en/of krassen.

Nadat wij uw email met foto’s ontvangen hebben zullen we beoordelen of het betreffende defect valt onder de garantie. Kapotte producten worden niet automatisch vervangen voor een nieuw exemplaar, wij zullen eerst proberen uw product te repareren.

Binnen 4 weken na ontvangst in ons warehouse ontvangt u van ons uw gerepareerde product of een nieuw exemplaar.